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Haas Automation Inc
About Haas Automation

À propos de Haas Automation

Fondée en 1983 par Gene Haas, la société Haas Automation propose depuis toujours des produits de grande qualité à des prix abordables. Prioritisant le volume des ventes plutôt que les bénéfices par unité, Haas Automation offre plus de fonctionnalités standard, d'innovations de haute technologie que peut-être n'importe quel autre fabricant CNC au monde, de surcroît avec une mécanique extrêmement robuste et à des tarifs plus attractifs !

 

Service légendaire

 

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Techniciens certifiés

Chaque distributeur Haas compte un département entièrement dédié au service, composé de techniciens formés à l'usine. Les détenteurs de produits Haas bénéficient ainsi d'une assistance d'excellence via un réseau mondial de distributeurs.

Stock exhaustif de pièces

Tous les distributeurs Haas disposent d'un large stock de pièces de rechange et de maintenance afin d'assurer une réponse rapide. En outre, en cas de besoin d'une pièce spécifique, le siège californien peut expédier la pièce requise au HFO le jour même de la commande dans 99 % des cas.

Service Platinum One-Call Haas

Notre politique Platinum One-Call propose un service à la clientèle professionnel ainsi qu'une réponse immédiate et fiable, afin que vos machines restent opérationnelles en toutes circonstances. Par le biais de notre réseau mondial de magasins d'usine HFO (Haas Factory Outlet), nous avons consolidé une élite composée de techniciens de service opérant exclusivement sur les machines Haas.

Programme d'échange de pièces

Haas Automation a mis au point un programme de rabais couvrant la majorité des pièces et composants principaux. Dans la plupart des cas, Haas s'engage ainsi à rembourser une partie du coût d'une nouvelle pièce une fois l'ancienne piéce retourné. De plus, Haas croit fermement que proposer des pièces de rechange à un prix raisonnable représente une part importante de la valeur réelle globale d'une machine.

 

Service One-Call

 

Un appel sinon rien

Chez Haas, nous savons que votre fond de commerce, c'est la fabrication de pièces. Pour maintenir votre activité, vous devez donc pouvoir compter sur un fonctionnement optimal de votre équipement Haas. Notre politique Platinum One-Call propose un service à la clientèle professionnel ainsi qu'une réponse immédiate et fiable, afin que vous puissiez exercer votre activité en toute quiétude. Par le biais de notre réseau mondial de magasins d'usine HFO (Haas Factory Outlet), nous avons consolidé une élite composée de techniciens de service, certifiés et formés à l'usine, opérant exclusivement sur les machines Haas. Comme nos techniciens se déplacent dans des véhicules de service Haas parfaitement équipés, ils pourront, dans plus de 90 % des cas, réparer votre machine dès la première visite.

La différence du service d'assistance Platinum One-Call

  • Disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Véhicules de service parfaitement équipés
  • Coordination et support technique en interne
  • Techniciens de service certifiés à l'usine
  • Assistance technique accessible via un numéro gratuit
  • Programmes de maintenance préventive
  • Formation sur les compétences d'applications
  • Stock étendu de pièces de rechange

 

Maintenance préventive

 

Système d'entretien complet Platinum Total Care

Vous faites changer l'huile de votre voiture régulièrement, n'est-ce pas ? Et tant que vous y êtes, vous en profitez probablement pour faire inspecter les pneus, les freins, les courroies et les flexibles en vue de détecter tout signe d'usure. C'est un comportement judicieux.

Pour votre machine-outil Haas, c'est la même chose. Vous pouvez étendre de manière substantielle la vie de votre machine en identifiant les problèmes avant que des dommages coûteux ne se présentent. Laissez un technicien de service Haas certifié à l'usine s'occuper de vos machines afin de les garder en parfait état de fonctionnement et consacrez-vous à ce que vous faites de mieux : faire de l'argent !

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  • Maintenance préventive effectuée par des techniciens de service certifiés à l'usine issus des HFO
  • Programmes flexibles proposant la couverture dont vous avez besoin
  • Investissement logique vite rentabilisé
  • Techniciens équipés des outils et pièces nécessaires pour exécuter toutes leurs tâches en une seule visite
  • Maintien de vos machines Haas en parfait état de fonctionnement, et correctement réglées
  • Maintien des composants internes de vos machines Haas propres, bien lubrifiés et en parfait état de fonctionnement
  • Identification des problèmes potentiels inhérents à vos machines Haas avant qu'ils ne s'aggravent et se transforment en indisponibilité

Procédures de maintenance préventive types


Système d'arrosage

  • Retrait/Contrôle de la pompe et du moteur

Système de lubrification des voies de passage

  • Inspection des filtres
  • Inspection des tuyaux et des raccords
  • Contrôle du fonctionnement
  • Vérification du fonctionnement de la pompe et du lubrifiant

Système à air

  • Inspection des filtres
  • Contrôle de la pression/Réglage du régulateur
  • Inspection du système à la recherche de fuites

Circuit électrique

  • Nettoyage de l'armoire électrique
  • Contrôle des tensions
  • Inspection des conducteurs/bornes
  • Remplacement des relais de changement d'outil
  • Inspection des conducteurs de terre
  • Remplacement ou nettoyage du filtre du ventilateur
  • Contrôle des interrupteurs de fin de course/verrouillages de sécurité
  • Inspection des balais des moteurs, dépoussiérage*

Circuit mécanique

  • Contrôle du niveau de la machine
  • Vérification de l'alidade de la broche
  • Contrôle du fonctionnement du changement de vitesse*
  • Contrôle du graissage de la broche et du jet d'air comprimé
  • Contrôle de l'alignement d'orientation de la broche
  • Contrôle du fonctionnement des poussoirs à ressort*
  • Changement de l'huile de la boîte à engrenages
  • Inspection des courroies d'entraînement
  • Inspection et réglage du changeur d'outil
  • Inspection de l'état du cône de broche
  • Inspection des protections de guidage et des racleurs
  • Contrôle de la course de serrage
  • Inspection du fonctionnement de l'encodeur de taraudage rigide*
  • Contrôle du fonctionnement du changeur d'outil
  • Nettoyage et graissage du changeur d'outil
  • Inspection du système de contrepoids
  • Inspection des lignes, des flexibles et des câbles

Tours uniquement

  • Vérification de l'alignement de la tourelle/broche

* Le cas échéant, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

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Diagnostics de maintenance préventive spéciaux

  • Étalonnage à la barre à billes – Utilisée comme outil de diagnostic, la barre à billes teste et vérifie la précision de positionnement et la répétabilité de votre machine-outil.
  • Analyseur de vibrations– Mesure et enregistre les caractéristiques de vibration de la machine au sein du système d'entraînement.
  • Vérifie les vibrations de la machine par rapport à des critères établis. Isole les problèmes potentiels mais gérables.
  • Utilisation d'un banc d'essai pour les essais de vibration ultérieurs afin de suivre l'usure de la machine dans le temps.

* Les programmes de maintenance préventive peuvent être acquis auprès de votre HFO local. Contactez-le pour en savoir plus.

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