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Hauptsitz von Haas Europe: Belgien Mercuriusstraat 28 B-1930 Zaventem, Belgien
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Haas Automation Inc
About Haas Automation

Über Haas Automation

Haas Automation wurde 1983 von Gene Haas gegründet und stellt seitdem Produkte in Spitzenqualität und zu erschwinglichen Preisen her. Da Haas Automation für das Wachstum des Unternehmens nicht auf große Stückgewinne sondern auf ein hohes Umsatzvolumen setzt, bietet das Unternehmen mehr Leistungsmerkmale in der Grundausstattung, modernere Innovationen und eine solidere Fertigungstechnik als vielleicht jeder andere CNC-Hersteller weltweit – und bessere Preise!

 

Distributor-Netzwerk

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Das HFO-Händlernetz von Haas

Haas bietet seinen Kunden mit dem weltweit besten Kosten-Leistungsverhältnis von Werkzeugmaschinen beispiellose Vorteile bei Konstruktion und Fertigung. Ein Kundendienst der Spitzenklasse darf dabei nicht fehlen. Das weltweite Netzwerk von Haas Factory Outlets (HFOs) beeindruckt mit einer Fachkompetenz, die in der Branche ihres gleichen sucht.

Alle Mitarbeiter der HFOs erfüllen die vom Haas Werk gesetzten Normen. Um Rahmen des HFO-Modells stehen Ihnen professionelle Vertriebsmitarbeiter zur Seite, die sich einzig darauf konzentrieren ihnen zu helfen, die Haas Maschinen zu finden, die am besten auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Zudem besitzt jedes HFO qualifizierte Anwendungsingenieure, die als vom Werk geschulte Fachkräfte wissen, wie Sie Ihnen helfen können, Ihre Fertigungsabläufe zu rationalisieren. Darüber hinaus verfügt jeder Haas Händler über eine komplett ausgestattete und engagierte Service-Abteilung. Die zertifizierten, erfahrenen und höflichen HFO-Techniker fahren in umfassend bestückten Servicefahrzeugen bei Ihnen vor. Beim Haas „Platinum One-Call“ Service lautet die Zielvorgabe, in über 90 % der Fälle Ihre Maschine gleich beim ersten Besuch wieder in Gang zu bringen.

Unser Netzwerk von Haas Factory Outlets verbindet die Unkompliziertheit und Sicherheit einer Präsenz vor Ort mit den Stärken einer weltumspannenden Organisation. Jedes HFO und jeder dort angestellte Mitarbeiter konzentriert sich darauf, zum Erfolg unserer Kunden beizutragen. Mit dieser lokalen Präsenz verfolgen wir unserer Meinung nach das beste Konzept, um unseren Kunden einen erstklassigen Vertrieb und Service zu bieten – Teil unseres Versprechens eines branchenführenden Preis-Leistungsverhältnisses.

Der lokale HFO-Service macht den Unterschied

  • Der über unser HFO-Netzwerk bereitgestellte lokale Service bedeutet, dass Sie häufig nicht erst mehrere Tage lang warten müssen, bis ein kompetenter Servicetechniker auf Ihre Kosten von weither anreisen muss.
  • Lokaler Service, der auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist: Umfangreiche lokale Bestände an Ersatzteilen weltweit bedeuten in Verbindung mit unserem Teileaustauschprogramm, dass die meisten Teile noch am gleichen Tag gewechselt werden können.
  • Sollte ein Teil in Ihrem HFO wirklich einmal nicht vorrätig sein, können wir in über 99 % der Fälle den Versand von Serviceteilen aus dem Werk binnen 24 Stunden ausführen.
  • In mehr als 90 % der Fälle wird Ihre Maschine gleich beim ersten Besuch des Servicetechnikers repariert. Wir erreichen dies durch lokal eingesetzte und voll ausgestattete Servicefahrzeuge, lokale Ersatzteillager und Austausch der Teile noch am gleichen Tag.
  • Unsere vom Haas Werk zertifizierten Techniker konzentrieren sich ausschließlich auf die Maschinen von Haas. Jeder Servicetechniker wird jährlich neu zertifiziert und ist verpflichtet, an unseren laufenden Online-Schulungen teilzunehmen.
  • Ersatzteile zu fairen Preisen. Getreu unserem Prinzip der Transparenz und Fairness begegnen wir Ihnen beim Service so, wie wir es uns auch von unseren eigenen Zulieferern wünschen.

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